Política de Privacidad
Última actualización: 17 de diciembre de 2025
En Brythosora, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios educativos en línea.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Proporcionada por el Usuario
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse, utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros:
Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Información de perfil educativo incluyendo nivel de estudios, intereses académicos y objetivos de aprendizaje. Credenciales de acceso como nombre de usuario y contraseña cifrada. Información de pago incluyendo datos de tarjeta de crédito o débito procesados a través de procesadores de pago seguros. Comunicaciones que envía a nuestro equipo de soporte o servicio al cliente.
1.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando utiliza nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información:
Datos de uso como páginas visitadas, tiempo de permanencia, cursos accedidos y progreso en cuestionarios. Información del dispositivo incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web y dirección IP. Datos de rendimiento como puntuaciones en evaluaciones, tiempo de finalización y patrones de respuesta. Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y personalizar su experiencia.
1.3 Información de Terceros
Podemos recibir información sobre usted de fuentes externas cuando utiliza servicios de inicio de sesión social o cuando otras personas le invitan a usar nuestra plataforma.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Provisión de servicios para crear y gestionar su cuenta, proporcionar acceso a contenido educativo y administrar evaluaciones y certificaciones. Personalización de la experiencia para adaptar el contenido según sus intereses, recomendar cursos relevantes y ajustar la dificultad de los materiales. Comunicación para enviar notificaciones sobre su progreso, responder a sus consultas y proporcionar actualizaciones sobre nuevos contenidos. Mejora de servicios mediante análisis de uso, identificación de problemas técnicos y desarrollo de nuevas funcionalidades. Seguridad y prevención de fraude para proteger su cuenta, detectar actividades sospechosas y cumplir con obligaciones legales. Marketing y promociones para enviar información sobre nuevos cursos, ofertas especiales y eventos educativos.
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución de contrato cuando es necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado. Interés legítimo para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad. Consentimiento cuando ha dado su consentimiento explícito para ciertos usos de sus datos. Obligaciones legales cuando debemos cumplir con requisitos legales o regulatorios.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
4.1 Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma:
Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube. Procesadores de pagos para transacciones financieras seguras. Herramientas de análisis para comprender el uso de la plataforma. Servicios de comunicación para envío de correos electrónicos y notificaciones. Proveedores de soporte técnico y mantenimiento.
4.2 Instituciones Educativas
Si está utilizando nuestra plataforma a través de una institución educativa asociada, podemos compartir información sobre su progreso y rendimiento con dicha institución.
4.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental.
4.4 Protección de Derechos
Podemos compartir información para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios o el público.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL y TLS. Cifrado de información sensible en reposo en nuestras bases de datos. Controles de acceso estrictos limitando quién puede acceder a su información. Monitoreo continuo de sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados. Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades. Capacitación del personal sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
Información de cuenta activa se retiene mientras su cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Datos de rendimiento académico se conservan para mantener registros de certificaciones y logros. Información financiera se retiene según lo requieran las obligaciones contables y fiscales. Datos de comunicaciones se conservan durante el tiempo necesario para proporcionar soporte y resolver disputas.
Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarle.
7. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
Derecho de acceso para solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Derecho de rectificación para corregir información inexacta o incompleta. Derecho de supresión para solicitar la eliminación de su información bajo ciertas circunstancias. Derecho de limitación para solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información. Derecho de portabilidad para recibir su información en un formato estructurado y de uso común. Derecho de oposición para oponerse al procesamiento de su información para ciertos propósitos. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@brythosora.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
8.1 Tipos de Cookies
Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la seguridad de su cuenta. Cookies de rendimiento para analizar cómo se utiliza la plataforma y mejorar su funcionamiento. Cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias y personalizar su experiencia. Cookies de publicidad para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de campañas.
8.2 Gestión de Cookies
Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de edad o que cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores legales. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento apropiado.
Si somos conscientes de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
10. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo. Cuando transferimos información a otros países, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la política actualizada en esta página con la fecha de última actualización.
Si realizamos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
13. Decisiones Automatizadas
Utilizamos sistemas automatizados para personalizar su experiencia de aprendizaje, como recomendaciones de cursos basadas en su historial. Estas decisiones no tienen efectos legales significativos sobre usted, pero puede contactarnos si tiene preguntas sobre cómo funcionan.
14. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos:
Por correo electrónico: info@brythosora.com
Por teléfono: +34983244527
Por correo postal: C. de Quevedo, 36, 08012 Barcelona, Spain
Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna y resolver cualquier problema relacionado con su privacidad.
15. Autoridad de Supervisión
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus inquietudes de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su jurisdicción.